Билайн куда пожаловаться телефоны

Я являюсь пользователем интернета Билайн… Ваша компания имея информацию обо мне, а именно- номер моего телефона каждый день названивает мне с различными предложениями. Я не нуждаюсь в рекомендациях ваших менеджеров. И прошу прекратить мне ежедневно навязывать свои услуги. В противном случае я сменю и интернет на др оператора. Достали уже. Лучше обратите внимание на качество интернета и грамотность своих сотрудников!

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Арина Айкашева Молодцы Билайн. Сегодня была последняя капля. Меня, как постоянного клиента, вы потеряли. История: 1,5 года назад решила подключить к своему номеру тариф все, куда также входит интернет и телевидение. Неделю назад переехала на новую квартиру и решила отказаться от этого тарифа и ненужных мне услуг. Показать полностью… Позвонила оператору, на что эти милые люди объяснили, что теперь я должна сдать их приставку и закрыть договор в офисе.

Действия. Пожаловаться В момент тебе становятся недоступны: перезагрузка телефона, вызов такси, звонок или сообщение в телеграмм. Билайн НЕ Как небыло интернета,так у билайна его и нет,только деньги берут. 8. Как связаться с оператором горячей линии технической поддержки домашнего интернета С сотового телефона «Билайн» — звонок бесплатный. Мама заходила в центр, так как с новым телефон и не знала как переключить с английского на русский, Здраствуите. Хотел пожаловаться на билайн.

Книга жалоб и предложений оператора «Билайн»

Билайн Оценка: 1 Проверяется Не советую. Одно нае.. В связи с переездом расторгнули договор с Билайн. Приняли на возврат оборудование, а именно роутер. Пояснили что договор расторгнут и то что я ни кому не чего не должен. Выдали акт приема оборудования. Через пол года звонят и требуют погасить долг.

Куда пожаловаться на Билайн?

Билайн Оценка: 1 Проверяется Не советую. Одно нае.. В связи с переездом расторгнули договор с Билайн. Приняли на возврат оборудование, а именно роутер. Пояснили что договор расторгнут и то что я ни кому не чего не должен. Выдали акт приема оборудования. Через пол года звонят и требуют погасить долг. Я стал узнавать что за долг позвонив в Билайн. Где мне пояснили что у меня находится роутер который был продан мне в рассрочку. Я им поясняю что я сдал оборудование в офис... Читать далее Не советую.

Я им поясняю что я сдал оборудование в офис. Тогда они сказали предоставте акт приема передачи. Пояснив что если оборудование действительно сдано, они анулируют долг. Я им его отпраляю, на что приходит ответ что в акте не проставлен серийный номер роутер. А значит вы его не здавали. Оплачивайте задолженность. Иду в офис, где мне поясняют что сотрудник который работал пол года назад, на данный момент не работает.

Больше мне ни какой информации в салоне не предоставили. Короче Билайн го.. И закрысили роутер. В салоне поясняют завоните на горячую линию. На горячей линии поясняют обращайтесь в сплон Билайн. Не верьте Билайну. Во первых отключили сим карту которая была в сети и на неё приходили уведомления, была привязка и.

Проблема в том что я переехал из Челябинска в Тюмень , и лично восстановить номер не мог. Сказали купите любую сим карту и мы Вам восстановим! Попросил сестру и на следующий день всё было готово. Звонят и сообщают что мой номер продан. Вы что там совсем что ли? То услуги подключают платные с порнухой , то...

Читать далее Билайн вообще просто обнаглел. То услуги подключают платные с порнухой , то еще навязывают. Никогда в жизни не куплю больше билайн принципиально и знакомым не буду Вас советовать.

Читать далее Хотел перед новым годом инет подключить оставил заявку они мне перезванивали уточняли не передумал ли я а потом перед новым годом сказали после праздников подключим. Оценка: 1 Проверяется Подключал в свое время тариф семья. За последние два года цена выросла с 1200 до 1700 рублей. Решил отказаться от ненужных услуг, как цифровое телевидение, сейчас в Москве через обычную антенну больше каналов, чем от Билайна, а с учётом современных телевизоров приставка вообще не нужна.

И тут началось самое главное! Читать далее Подключал в свое время тариф семья. Я отказался. Поехал в офис, разорвать договор. В офисе 25. Привет сотрудникам офиса, чтобы вас тоже так гоняли по городу просто так.

Далее, так как приближалась дата платежа, написал заявление на смену оператора, но как оказалось, если у вас домашний интернет, то смена тарифа в самом билайне возможна только в течение трёх дней!!! Ждите звонка, так мне сказали в "чудо поддержке клиентов".

Чат и разговор с роботом это отдельная песня, работает криво, понимает не правильно, повторяет одно и тоже, короче служба поддержки на твердый кол работает Что в итоге, перейти к другому оператору я пока не могу, так баланс стал отрицательный хотя номером я не пользовался больше , с меня снимают абонентскую плату в билайне за это время на следующий срок а это 1500 рублей!!! Нигде и никто мне не может сказать когда это закончится.

Ужасный сервис, ужасный оператор. Думал сначала перевести только свой номер на обычный тариф другого оператора, теперь буду заниматься переводом всех членов своей семьи ещё 4 абонента от этого горе оператора.

Сто раз подумайте прежде чем переходить на тарифы Семья! Роботу отдельный привет. Пишу об абсолютно халатном отношении Билайна к своим клиентам. Примерное 3 месяца назад появилась проблема - при разговорах слышаться иногда тоновые звуки будто собеседник жмёт клавиши, но этого на самом деле нет.

Это происходит периодически с разными абонентами, разными телефонами и операторами связи. Читать далее Здравствуйте! Далее сменил симкарту несколько раз по совету службы поддержки, проблем также не была решена этим! Сейчас на данный момент я уверен что проблема на стороне оператора, так как смена телефонов и симкарт ни к чему не привела.

Все мои жалобы по истечению срока закрываются, а проблема не решается! Только связь дорожает!!! В общем думаю переходить к другому оператору, здесь всем наплевать на проблемы людей. Был безлимитный интернет, так мне каждый раз его обрубали и каждый раз я звонил, и мне говорили "просто сеть загружена", так продолжалось месяц, пока один из операторов не проговорился, о том, что это Билайн мне вырубает мой безлимитный интернет за который я плачу, просто очень выгодной для клиентов постоплаты больше не...

Читать далее Ушёл из за постоянных повышений тарифов, а так же регулярных ограничений постоплатных тарифов и всё это при регулярной оплате. Был безлимитный интернет, так мне каждый раз его обрубали и каждый раз я звонил, и мне говорили "просто сеть загружена", так продолжалось месяц, пока один из операторов не проговорился, о том, что это Билайн мне вырубает мой безлимитный интернет за который я плачу, просто очень выгодной для клиентов постоплаты больше не существует и меня таким способом принуждают его поменять на обычный, который дороже и в два раза урезан.

В итоге перешёл на йоту, полностью всё оплатив без оплаты не переносят. Спустя пол года мне полностью блокируют сим из за начисленного долга в билайне 100 рублей, которые я сразу же оплатил, но ждать разблокировки двое суток это кошмар, даже смс не мог получить, полностью остался без сим карты - по работе проблемы, по делам проблемы, родственники потеряли. Ненавижу ваш билайн и вашу тупую систему, никогда и никакими вашими услугами в жизни не воспользуюсь! Каждый раз все деньги с баланса списывались.

Оператор сказал что списание денег производилось за задолженность по подпискам. Никаких подписок и услуг на номере подключено не было, деньги ушли в воздух, оператор так и не смог объяснить что за задолженность, вышел из чата и переключил на бота, с которого подключиться снова к оператору стало...

Читать далее С 25. Никаких подписок и услуг на номере подключено не было, деньги ушли в воздух, оператор так и не смог объяснить что за задолженность, вышел из чата и переключил на бота, с которого подключиться снова к оператору стало невозможно.

Оценка: 1 Проверяется Дозвониться просто невозможно!!!! Этот голосовой помощник почти довел до неверного тика!!! Убедительная просьба связаться сотрудника Билайн для решения текущего вопроса по обслуживанию! Жду ровно сутки! Если никто не позвонит , перейду к другому сотовому оператору.

Тел 89045045999 Светлана 27. Консультанты отвечают по скриптам и ничего человеческого нет в разговоре с ними. Интернет в 2мбпс в... Читать далее.

Отзывы о Билайне (Beeline)

Как связаться с оператором Билайн? Звонок на 0611 Воспользуйтесь бесплатным номером для абонентов Билайн 0611 и следуйте указаниям голосового меню. К сожалению, единой схемы голосового меню Билайна не существует она часто меняется и не всегда одинакова в разных регионах России , но вот несколько подсказок: Нажмите цифру 9, чтобы прослушать сообщение заново. Нажмите , чтобы прослушать информацию предыдущего пункта.

Куда пожаловаться на компанию Билайн (Beeline)

Я сказал им что хочу подтвердить паспортные данные. После чего Никита потребовал у меня паспорт и телефон , якобы для выполнения необходимых действий по для подтверждения паспортных данных. Я, так как на протяжении многих лет неоднократно обращался в этот офис, был уверен в порядочности и добросовестности сотрудников, передал им паспорт и телефон. Взяв паспорт и мой телефон, Никита и второй сотрудник офиса стали наперебой предлагать мне подключить мне другой тарифный план, установить антивирус и другие приложения. Но я заявил что не нужно мне ничего устанавливать и тем более не надо менять тарифный план, так как меня устраивает тот продукт которым я пользуюсь. Зная о том что я плачу именно столько денег сколько положено по тарифному плану я попросил Никиту предоставить мне информацию о моих переплатах. Никита так и не смог этого сделать, что свидетельствует о том что он обманул меня, пытаясь навязать не нужную мне услугу. Я еще раз попросил Никиту проверить мои паспортные данные и вернуть мой телефон и паспорт. После этого Никита сказал что с паспортными данными все хорошо и вернул мне паспорт и телефон. После этого я позвонил в службу поддержки Билайн и мне разъяснили что я могу подать претензию прямо в офисе где сейчас нахожусь.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обзор смартфона Билайн Smart 3. НАДО БРАТЬ!

Как пожаловаться на сотового оператора

Их достаточно много, так как эта организация оказывает огромное количество услуг — от осуществления мобильной связи до продажи электроники. Вы можете жаловаться на абсолютно любые нарушения в правилах торговли, оказания услуг и сервиса. Однако наиболее частыми причинами для обращения являются: Качество мобильной связи. Если ваши разговоры часто срываются, вы не можете ни до кого дозвониться, а во время разговоров слышны посторонние шумы или помехи, не связанные с вашим телефоном, то стоит подать жалобу на качество предоставляемых услуг; Качество интернет — соединения. Если ваш домашний или мобильный или домашний интернет постоянно пропадает без видимых причин или слишком часто бывает на профилактике или ремонте, то это вполне может стать поводом для подачи жалобы.

Куда пожаловаться на компанию Билайн (Beeline)

Как пожаловаться на сотового оператора Как пожаловаться на сотового оператора 15 июня 2018 Независимо от того, услугами какого сотового оператора пользуется абонент, могут возникнуть вопросы по качеству обслуживания, или услуг, предоставляемых компанией. В этом случае возникает вопрос как пожаловаться или написать претензию оператору? Звонок или письмо? Многие пользователи, если сталкиваются с проблемой в использовании услуг сотовой связи, нередко задаются вопросом, что эффективнее — звонок в службу поддержки или письменное обращение. Однако все зависит от конкретного случая, и что именно вызывает ваше недовольство оператором, а также насколько важна скорость решения проблемы. Можно использовать оба канала коммуникаций, чтобы пожаловаться оператору на качество услуг, или некорректное списание средств.

Куда абонентам Билайн написать жалобу на обслуживание — 5 вариантов

Срочно надо 30 Январь 2014 в 01:57 Как мне продлить интернет скорость передачи данных на тарифе Все включено? Наталья 1 Февраль 2014 в 16:55 Перехожу к другому оператору! К вам доверия нет. Фиксируют и компенсируют за недостатки работы отсутствие интернета, ремонтные работы только по вызову клиента.

Помощь и поддержка

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Такое только в Билайне! Специалист готова оформить жалобу на себя? Уж лучше бы помогла клиенту!
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Марта

    все ясно

  2. Маргарита

    Вы не правы. Я уверен. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM.

  3. capimital

    Прелестная фраза

  4. Андрон

    Я думаю, что Вы не правы. Давайте обсудим это.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных