Документы для расторжения договора с ростелеком

Рассмотрим несколько ситуаций, к которым следует быть готовым. Расторгаемый договор оформлен на другое лицо Часто бывает, что договор оформляется на члена семьи, не пользующегося Интернетом. Например, на маму-пенсионерку, которая в отличие от работающих детей, всегда дома. Но именно кто-то из них захочет расторгнуть договор с провайдером, если качество обслуживания будет низким. Без доверенности от лица, указанного в договоре на интернет-услуги Ростелекома, или его личного обращения к провайдеру, расторжение не состоится. Кто бы реально не пользовался Интернетом или телефонной связью, прекращать отношения с поставщиком услуг вправе только заказчик или его доверенное лицо.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Как расторгнуть договор в одностороннем порядке? Причины расторжения договора с Ростелекомом Для преждевременного расторжения договора с Ростелекомом пользователь телефонной связи, интернета или телевидения должен представить весомые причины для прекращения действия контракта. Законные основания для расторжения договора: Скорость интернета не соответствует той, которая прописана в содержании заключенного контракта с Ростелекомом; Если качество телефонной связи хуже той, которое указано в договоре; Качество предоставленного Ростелекомом телевидения не соответствует тому, которое прописано в содержании контракта; Возникают частые поломки или проблемы, которые решаются на протяжении длительного периода времени; Тариф отличается от того, который прописан в содержании подписанного документа; Конкуренты Ростелекома предлагают более выгодные условия, которыми потребитель желает воспользоваться. Сделать он это вправе в любой момент. Главным условием расторжения соглашения является наличие законных оснований и отсутствие задолженностей перед компанией за уже проделанную работу. При необходимости абонент обязан компенсировать понесенные поставщиком услуг денежные потери. Помимо этого потребителю необходимо придерживаться определенного порядка действий, который регламентируется нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

Расторжение договора оформляется по паспорту РФ. Если Вы не являетесь гражданином РФ, необходим паспорт иностранного гражданина и документ​. Базовый пакет документов, необходимых для на расторжение договора и, ориентируясь на него. Как отказаться от услуги или расторгнуть договор сообщите об этом в любом офисе продаж, взяв с собой паспорт и документы на квартиру.

Расторжение договора с Ростелекомом: интернет, телефон, телевидение

Когда вы принимали решение о подключении интернета, телефона или телевидения от компании Ростелеком , то с вами был заключен соответствующий договор на оказание услуги. Если вдруг, по каким-либо причинам, вы решили отключить любую услугу, то вам необходимо написать заявление на расторжение договора. В данной статье мы рассмотрим порядок действий и список необходимых документов. Заявление на расторжение договора с Ростелеком Первым делом, нам необходимо скачать образец заявления на расторжение договора и заполнить его. Откройте его в текстовом редакторе и перед вами появится следующая страница: Как видите, нам понадобится номер заключенного с вами договора, а также данные о сотруднике, на чье имя придется писать заявление. Естественно, вы не знаете фамилии, имени и отчества сотрудника, поэтому придется позвонить в ближайшее к вам отделение компании и уточнить на кого писать заявление. После этого, внимательно прочтите ваш договор, так как там описаны условия расторжения договора.

Как отключить услугу и расторгнуть договор на домашний интернет с «Ростелеком»

Отзывы о Ростелекоме, г. Являлся клиентом Ростелекома около 1,5 лет. Город Королёв, Московская область. Тариф - Интернет и ТВ. Перейти к ним решил из-за привлекательной цены на тот момент и акции - первый месяц пользования в подарок. Стоимость начиналась от 500 рублей Дальше скажу, что с течением времени она доросла до 1010 за тот же пакет услуг. За полтора года. Первый сигнал - когда после подключения забыли предоставить обещанный бесплатный месяц.

Пришлось через службу тех. Предоставили бесплатный доступ. За это плюс. Но и минус, так как забывают о своих обещаниях. Далее где-то месяца через 2-3 использования стало зависать изображение на телевизоре.

Служба тех. Этим и занимались около месяца. Потом вроде как все прошло, телевизор работал стабильно. К интернету претензий не было. Далее, где-то через год тариф стал дорожать... Подключался за 500-550 рублей, в итоге стало 1010 рублей. Согласен, что мог подключаться по маркетинговой цене в своё время, но на рынке в данный момент есть и более интересные предложения.

Стал смотреть, за какие услуги плачу. Нашел среди них те, которые не подключал, типа записи передач. Стоит копейки, но все рано неприятно и непонятно, почему мне их решили подключить, без моего ведома. Далее, зашел к ним на сайт и решил переключиться на другой тариф, за 750 рублей. В личном кабинете тарифный план было поменять невозможно. Эта функция была отключена. В очередной раз обратился к службе техподдержки.

Они сказали, что заявку приняли, обещали перезвонить через пару дней и согласовать переход. Звонка не последовало... Через неделю захожу в личный кабинет и вижу, что тарифный план поменялся его название , а стоимость осталась прежней - 1010 рублей пришло уведомление по смс на телефон, чтобы пополнил баланс.

Это как так?! Звоню и начинаю выяснять, почему у меня тарифный план новый, а оплата старая. Внятных ответов не получаю, меня перекидывают между операторами, каждый из который начинает задавать вопрос с нуля. Далее, спрашиваю - как расторгнуть договор. Мне говорят, что нужно приехать с паспортом и оборудованием, находящимся в аренде, в офис и там уже расторгать договор. Приезжаю в офис, обрисовываю ситуацию. Так говорят - нет проблем, давайте оборудование, подпишите акт приема-передачи оборудования и все услуги с вас снимаются, договор расторгается.

Ок, подписываю. Это происходит 27 декабря, баланс у меня положительный в личном кабинете. На руки получаю акт приема-передачи оборудования, в котором сказано, что претензий ко мне нет. В новом году заходу в личный кабинет и вижу, что с меня списалась абонентская плата.

Пишу в службу техподдержки, как так произошло, что у меня отрицательный баланс, хотя договор мы расторгли. Мне говорят, что это нормально, скоро будет сделан перерасчет и баланс обнулится.

Подтверждают расторжение договора. Ну ок, жду. Проходит ещё около недели, ничего не происходит. Пишу снова в техподдержку. Там снова с нуля уже десятому новому оператору объясняю ситуацию, что да как...

При сданном им ТВ оборудовании они продолжают списывать с моего лицевого счета деньги за оказание услуг ТВ. Далее типичные отписки службы техподдержки, что мое обращение зарегистрировано, ему присвоен номер, отправлено руководству...

На вопрос мой о том, как я сам могу связаться с руководством, мне говорят, что их контактные данные не предоставляют. И со мной обязательно свяжутся. История еще будет продолжаться.

Как расторгнуть договор на услуги Ростелеком и вернуть оборудование?

Как расторгнуть договор с Ростелеком без головной боли? Нередки случаи, когда у клиентов Ростелеком возникают серьёзные трудности при попытке расторжения договора. Порой они приводят к скандалам, разочарованию и обиде на компанию. Чтобы избежать этого, нужно знать, какие документы нужны для расторжения договора, какие проблемы чаще всего при этом возникают, и как их избежать.

Расторжение договора с Ростелекомом

Отзывы о Ростелекоме, г. Являлся клиентом Ростелекома около 1,5 лет. Город Королёв, Московская область. Тариф - Интернет и ТВ. Перейти к ним решил из-за привлекательной цены на тот момент и акции - первый месяц пользования в подарок. Стоимость начиналась от 500 рублей Дальше скажу, что с течением времени она доросла до 1010 за тот же пакет услуг. За полтора года. Первый сигнал - когда после подключения забыли предоставить обещанный бесплатный месяц. Пришлось через службу тех.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🔴Расторгнуть ЛЮБОЙ договор услуг - отказаться от услуги [2020]

Как расторгнуть договор с Ростелеком без головной боли?

Отправляя заявку вы соглашаетесь с Политика обработки персональных данных Шаг 4. Составление заявления в офисе провайдера При необходимости прекращения сотрудничества, сторона-инициатор должна посетить представительство оператора и оформить заявление, в котором указываются намерения об отключении услуг связи. Заявление необходимо составить на специальном бланке. Его можно получить у сотрудника офиса провайдера. Также образец можно найти на официальном сайте оператора, скачать, распечатать и заполнить дома, и прийти в представительство уже с готовым заполненным бланком. При скачивании образца следует отдать предпочтение именно официальному ресурсу провайдера, так как сторонние сайты могут предлагать устаревшие версии документа.

Помощь Как расторгнуть договор? Расторжение договора с физическим лицом возможно только при условии личного визита владельца по договору или его доверенного лица в Центр продаж и обслуживания с необходимыми документами и Заявлением на расторжение договора установленного образца. Датой прекращения действия договора является дата регистрации заявления Обществом, если более поздняя дата не указана в заявлении. Какие документы нужны для заключения договора: Расторжение договора оформляется по паспорту РФ. Если Вы не являетесь гражданином РФ, необходим паспорт иностранного гражданина и документ, удостоверяющий адрес регистрации на территории России при его отсутствии предъявляется миграционная карта часть Б с отметкой органов пограничного контроля о дате пересечения границы.

Поводов отказаться от обслуживания может быть много, в том числе: низкая скорость интернет-соединения; недостаточно высокое качество сигнала при просмотре телевидения или использовании домашнего телефона; слишком долгое разрешение возникающих проблем со связью; невыгодность предлагаемых тарифов; наличие более выгодных предложений от других провайдеров. Но независимо от того, что именно послужило причиной такому решению, процедура аннулирования контракта с Ростелеком осуществляется одинаково. Необходимые документы Базовый пакет документов, необходимых для расторжения соглашения, включает в себя: экземпляр договора на интернет, ТВ или телефонную связь, находящийся на руках у пользователя; удостоверение личности паспорт ; акт приёма-передачи оборудования если имеется вместе с самим устройством, на которое был оформлена бумага; свидетельство о наличии права собственности на квартиру оригинал и ксерокопия. Подготовив бумаги из вышеприведённого перечня обязательными являются только первые два пункта, остальные учитываются по необходимости , пользователь должен лично явиться в один из офисов Ростелеком. Там он сможет ознакомиться с образцом заявления на расторжение договора и, ориентируясь на него, составить соответствующий документ.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Одностороннее расторжение договора возможно в случаях ....
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. muskcesschabce

    так испортить можно всё

  2. velfemar

    судя по рейтингу можно брать

  3. Эрнст

    Верно! Идет!

  4. woodctfornage

    На Вашем месте я бы поступил иначе.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных