Как вернуть поддельный телефон без чека

Закон о защите прав потребителей ЗоЗПП регламентирует возможность и порядок возврата любого товара. В соответствии с ним любой покупатель может отдать товар обратно, если он не подошел ему по размеру или просто разонравился через несколько дней. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации п. Вместе с тем, закон определяет список товаров, которые являются исключением из данного права.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Важно, чтобы было понятно, что эту вещь вы купили именно здесь. Даже сохранившаяся фирменная упаковка, этикетка, стикер, штрих-код могут послужить основанием возвращения. Опереться на свидетельства очевидцев. Если реализатов подтверждает, что помнит вас — это возможность вернуть товар без чека. Хотя этот способ связан с некоторыми трудностями. Во-вторых, чем дольше вы тянете с возвратом, тем выше шансы, что вас действительно забудут. Только представьте, сколько людей видит ежедневно каждый продавец.

Купила на Юле юбку без примерки (продавец скидывал мерки) на сайте, чек из банка о переводе денег, ФИО продавца и телефон по Теперь он хочет вернуть сломаный телефон и вернуть деньги На юле продали поддельные AirPods хотя в объявлении указано что они настоящие. необходимостью скорой реализации контрафактных, поддельных, заведомо Valera, москва: Можно вернуть сотовый телефон, если не устраивает модель аппарата? Обязаны ли продавцы вернуть мне деньги без чека? В таком случае покупатель может вернуть товар, получить свои деньги И должен продавец принять ее без лишних вопросов? Телефон поддельный,​в комплект входит чек и гарантийный талон ООО "Евросеть".

Можно ли вернуть товар в магазин без причины с чеком м видео

Хорошо, если потерял при этом только деньги… Однако далеко не каждый пытался защитить свои права. Что нужно знать при покупке товара? Куда обращаться, если вы обнаружили в купленном товаре скрытые дефекты? На какие уловки идут недобросовестные продавцы, чтоб не возвращать деньги покупателю? Людмила Кожуховская , Москва : Чем отличается Московский Фонд защиты потребителей от Московского общества защиты потребителей? Кто в чьем ведении и на чьем балансе?

Как вернуть деньги за бракованный гаджет. Часть 1: закон

Важно, чтобы было понятно, что эту вещь вы купили именно здесь. Даже сохранившаяся фирменная упаковка, этикетка, стикер, штрих-код могут послужить основанием возвращения.

Опереться на свидетельства очевидцев. Если реализатов подтверждает, что помнит вас — это возможность вернуть товар без чека. Хотя этот способ связан с некоторыми трудностями. Во-вторых, чем дольше вы тянете с возвратом, тем выше шансы, что вас действительно забудут. Только представьте, сколько людей видит ежедневно каждый продавец. Можно взять в качестве свидетеля того человека, что составил вам компанию во время шопинга.

Но поди докажи, что подруга или кто-то другой действительно присутствовали, когда вы совершали покупку. Лучше все же взывать к памяти реализатора или кассира.

Это дорогостоящий, связанный с длительным ожиданием, нервотрепками и рядом других проблем путь. На него нужно решаться лишь тогда, когда речь идет о дорогостоящей покупке или вы очень принципиальный человек, который считает, что зло обязано быть наказано. Что такое НДС: реальный пример и порядок уплаты Вы только выиграете, если будете знать, можно ли вернуть товар без чека Очень часто люди страдают из-за того, что не знают своих прав. Моя бывшая коллега Лена купила как-то кофточку весьма недешевую, кстати в одном из киевских бутиков.

В искусственном освещении магазина она ее как следует не рассмотрела, вернувшись домой, повторно примерять вещь не стала. А через 3 дня решила надеть обновку на работу. Каково же было ее удивление, когда на рукаве она заприметила странные желтоватые пятна, удачно полускрытые фабричным узором.

Пытаться выяснить самостоятельно, что это за пятна и можно ли их отстирать, Лена не стала, а, взяв в охапку товар на котором сохранились все лейблы производителя, этикетки магазина и фирменная упаковка , отправилась в бутик. Возможно, она бы и смогла без проблем вернуть бракованную кофточку, но, как назло, не смогла найти чек. Моя коллега не стала разбираться в вопросе и пытаться доказать свою правоту. Понуро отправилась домой и начала придавать приобретенной по глупости вещи приличный вид.

Рукав отстирался с трудом и то лишь после использования целого арсенала средств. Естественно, радость от покупки была безнадежно испорчена. А вот понимала бы Лена свои права, так смогла бы легко вернуть бракованную кофту даже без чека.

Такое право предусмотрено ст. Реализовать его можно в течение 14 дней, без учета дня, когда совершен договор купли продажи. Но в норме говорится не об обмене его на деньги, а о его замене на иной товар, который бы понравился потребителю. Если его нет в наличии, но потребитель готов ждать, то заключается соглашение, согласно которому продавец обязуется незамедлительно сообщить о поступлении желаемой продукции. И лишь в случае, когда подобный товар найден не будет, то возможно получить обратно деньги.

Они возвращаются в течение 3 дней с момента обращения. К такому возврату применяются два условия: товар должен сохранить свои потребительские свойства, то есть, его возможно продать другому покупателю как новый, сохранены все бирки, ярлыки и этикетки; товар не входит в перечень продукции, которая обмену не подлежит. Такой перечень утвержден Постановлением Правительства No 55 от 19. Он представляет собой список продукции, которая считается технически сложной. Пункт 11 данного документа гласит, что товары бытового назначения, являющиеся технически сложными, не возвращаются, если они соответствующего качества.

В норме дана расшифровка, что именно относится к этой группе товаров, в том числе, там указана бытовая радиоэлектронная аппаратура. Телевизор как раз и принадлежит к такой аппаратуре. Следовательно, ответ на вопрос: можно ли вернуть в магазин телевизор, если он не понравился, очевиден. Нет, вернуть телевизор, если он не понравился, нельзя ни в какой срок. Читайте также: Как можно вернуть стиральную машину в магазин в течение 14 дней Как можно вернуть айфон в течение 14 дней Как можно вернуть ноутбук в течение 14 дней, если он не понравился О защите прав потребителей Все товары условно делятся на 2 типа: Надлежащего качества.

В этом случае при сдаче следует опираться на 502 ГК РФ и 21 ст. Эти нормативные акты четко фиксируют, что вернуть такой товар можно на законных основаниях. Правило действует не на все запчасти авто. К ним относится, например, двигатель. В последних зачастую имеется множество ошибок, делающих требования продавца некорректными или даже незаконными. Можно ли вернуть памперсы обратно в магазин с чеком Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отбытия курьера не принимаются.

Обмен и возврат товара производится по адресу: Минск, ул. Румянцева 15, пом 4Н. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Одновременно с законом рядом постановлений правительства РФ был закреплён список невозвратных объектов, в который входят средства личной гигиены, в том числе и подгузники.

Соответственно, возвращение в магазин даже запечатанных ликвидных подгузников дистрибьютору невозможен. Надлежащего качества Так как памперсы включены в перечень вещей, не подлежащих возврату или обмену, даже при соблюдении всех требований и полной герметичности упаковки вернуть подгузники не получится.

Не согласится на обмен магазин даже в том случае, если объект купли-продажи был буквально на несколько метров вынесен за пределы торговой точки. В момент закрытия чека возможность замены товаров надлежащего качества исчезает. Вернуть свои средства за ликвидные подгузники можно только в том случае, если содержимое упаковки и то, что находится на ней, расходится, либо если есть подозрения в том, что торговая точка продаёт поддельный товар.

Правда, доказать такие нарушения сложно, так как продающая сторона в свою очередь может обвинить покупателя в клевете и подлоге, а провести следственные действия достаточно оперативно практически невозможно.

Ненадлежащего качества Несмотря на то, что памперсы являются частью перечня непродовольственных невозвратных товаров, купленные подгузники ненадлежащего качества можно спокойно отослать производителю назад, получив свою компенсацию.

Вернуть неликвидные подгузники можно в течение гарантийного срока, либо в течение двух лет, если таковой не установлен должен быть написан на упаковке или в документации внутри пачки. Обращаться с претензией можно как к дистрибьютору, так и к самому бренду. Вернуть неликвидный объект купли-продажи продавцу можно только в первые четырнадцать дней, а вот производителю — в течение всего гарантийного срока.

Гражданин может вернуть или обменять подгузники, если: У них есть специфический запах, которого не должно быть у памперсов; Застёжки или завязки на подгузнике непрочные; На подгузнике есть видимые дефекты дырочки и т.

Для того, чтобы вернуть товар ненадлежащего качества в магазин или производителю, покупатель должен: Написать претензию, в которой будет изложена суть проблемы, возникнувшая с изделием. Вместе с претензией передать стороне сам товар и, при возможности, упаковку даже если она повреждена. Если товар будет передаваться курьеру для возврата производителю, нужно вместе с ним отдать копию паспорта для подтверждения личности.

Если памперсы возвращаются в магазин или производителю покупателем лично, паспорт можно просто показать. Копия делается по требованию стороны. Обязательно нужно сохранить чек или иной документ, подтверждающий оплату.

Заменить его можно свидетельскими показаниями. Копию чека также можно истребовать из архива магазина, написав для этого отдельное заявление.

Если запрос одобрят и товар признают дефектным, покупатель может претендовать на: Замену на аналогичный товар. Полный или частичный возврат средств. Выплату компенсации. Покупателю будет возвращена не та сумма, которая была написана в чеке, а те деньги, за которые можно купить такую же пачку подгузников либо памперсов с аналогичными характеристиками, если такие больше не выпускают по состоянию на день расчёта.

А тут о том, подлежат ли детские игрушки возврату в магазин. По ссылке как сделать возврат товара на Ламода Lamoda. Продавец не хочет принимать подгузники обратно — как быть? Если вы точно знаете, подлежат ли возврату подгузники в вашем случае, и уверены в том, что ваши права нарушены, есть несколько инстанций, куда можно обратиться, чтобы вернуть свои деньги.

В первую очередь перед тем, как начинать споры с магазином, лучше всего написать заявление в общество по защите прав потребителей. Эта общественная организация поможет точно узнать, можно ли вернуть именно эти памперсы по конкретным условиям, как это лучше сделать, как правильно составить документы и прочее. Также это общество может помочь провести экспертизу, результаты которой понадобится в суде для того, чтобы не затягивать процесс и доказать реальное наличие дефекта.

Если производитель или продавец не хотят решать вопрос в досудебном порядке и преступают закон, сразу после получения письменного отказа нужно идти в Роспотребнадзор. Это уже не общественная организация, а орган власти, который имеет полное право вводит санкции, осуществлять проверки и контролировать деятельность продавцов и производителей.

В случае, если Роспотребнадзор также совершил неправомерные действия, либо если обращение в этот орган является на данный момент невозможным, гражданин имеет право обратиться в суд, либо в прокуратуру. Если дело регулируется уголовным правом, то нужно писать заявление в прокуратуру, а если гражданским — в гражданскую палату суда первой инстанции либо в мировой суд. Это важно знать — инструкция по написанию претензии в магазин.

Заключение Вернуть неликвидные памперсы в магазин можно, как и любой другой дефектный товар, а вот возвращение ликвидных подгузников незаконно. Некоторые магазины соглашаются на проведение подобной процедуры, если упаковка запечатана и никаких следов дефектов нет, но они не обязаны это делать, потому что закон полностью освобождает их от подобной необходимости.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:. Можно ли вернуть в магазин памперсы или обменять на нужные? Подлежат ли памперсы возврату в магазин Правда, доказать такие нарушения сложно, так как продающая сторона в свою очередь может обвинить покупателя в клевете и подлоге, а провести следственные действия достаточно оперативно практически невозможно.

Важно Ненадлежащего качества Несмотря на то, что памперсы являются частью перечня непродовольственных невозвратных товаров, купленные подгузники ненадлежащего качества можно спокойно отослать производителю назад, получив свою компенсацию.

Внимание В современной торговле учёт товара происходит автоматически, по результатам отчётности нарушивший правила продажи продавец может быть оштрафован. Чтобы избежать лишних трат, следует внимательно проверять информацию на упаковке.

Нравится 11 ноября ,. Поскольку речь идёт о подгузниках плохого качества, отнести их назад продавцу можно пока не истёк срок его годности. Обычно он указан на упаковке.

Подделка iphone

Однако далеко не каждый хорошо понимает алгоритм своих действий, когда с другой стороны оказался недобросовестный продавец, который продал вам товар плохого качества. В какой срок продавец должен вернуть деньги или удовлетворить другие требования потребителя? Какую сумму должен выплатить продавец?

Как вернуть продавцу товар ненадлежащего качества и получить назад уплаченные деньги?

Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Вернуть товар, не имея чека, можно. С новой редакцией этого закона можно ознакомиться на национальном правовом портале pravo. В частности, в законе прописано, что отсутствие документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является причиной для отказа в возврате этого товара. А именно таким документом и является кассовый чек.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека

Возврат телефона без чека

Что делать? Через интернет договорились с человеком, о покупке и пересылке мне бандеролью телефона марки iPhone 4,он выслал мне идентификатор, но как оказалось он неверен, получить эту бандероль должна по его словам уже давно, он потребовал выплатить всю сумму товара, иначе он напишет заявление о возврате. Сейчас получается я и без денег, и без чека на бандероль, хотя он утверждает, что посылка уже в Челябинске, отправленная из Воронежа, но она так в руки ко мне и не попала. Пишите претензию 15. Телефон был куплен до повышения цен, сейчас дороже. Если его менять сдавать по гарантии, то магазин должен предоставить такой же телефон без доплаты или возврат денег по чеку?

Купили некачественный товар – что делать?

Marina Neustroeva Jul 30, 2013 at 8:54 am Скажи подделкам "Нет"! Всегда производили товар 10 лет и защитили его патентом, внешний вид тоже патентом, а конкуренты защитили товарный знак ооочень похожий на наш внешний вид товара. Если мы защитим свой продукт вашей наклейкой, то будет ли означать для покупателей, что второй продукт - у конкурентов - подделка? Просим прощения, что не ответили сразу. Ситуация следующая: пока существует товарный знак другого юрлица, называть их товар подделкой противозаконно. Даже намек на это может быть причиной иска в вашу сторону.

Для того чтобы купить его, мне пришлось совсем нелегко. Я студентка третьего курса филологического факультета, стипендия, как известно, небольшая. Долго думала, что сделать для осуществления своего желания. Устроилась в Макдональдс, брала много смен, трудилась.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Аполлон

    Очень интересно!!! Только не очень могу понять как часто обновляется ваш блог?

  2. Владислава

    Не ну понятно, я и не спорю

  3. Ростислав

    Согласен, эта весьма хорошая мысль придется как раз кстати

  4. Клементина

    Извините, что я Вас прерываю, но не могли бы Вы расписать немного подробнее.

  5. Адам

    Автор, всегда радуешь постами. Решил даже вот камент написать. Продолжай в том же стиле.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных