Стоимость экспертизы некачественного товара

Права потребителей и их особенности На этой неделе — 15 марта — отмечается Всемирный день прав потребителей. С нарушением таких прав время от времени сталкивается каждый из нас. В то же время, как показывает практика, именно "потребительский" закон сегодня в нашей стране — один из самых эффективных. При грамотном применении в большинстве случаев можно отстоять свои интересы, даже не доводя дело до суда. Самые распространенные спорные ситуации и алгоритмы успешной защиты потребительских прав — в очередном выпуске нашей рубрики.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Какие права имеет потребитель? Потребитель вправе принять участие в проведении проверки экспертизы товара лично или через своего представителя, оспорить заключение экспертизы товара в судебном порядке. Согласно Положению о порядке проведения экспертизы товаров результатов выполненных работ, оказанных услуг , достоверности информации о товарах работах, услугах , утвержденному постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 января 2009 г. В заявлении договоре формулируются вопросы, подлежащие разрешению по результатам проведения экспертизы, исходя из цели экспертизы. Экспертная организация вправе изменить по согласованию с заявителем формулировку вопросов, поставленных на ее разрешение, исходя из имеющейся материально-технической базы для проведения экспертизы и компетентности специалистов по проведению экспертизы.

же срок продавец должен провести экспертизу некачественного товара? неустойку в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки. Необходимо иметь в виду, что проверка качества товара - понятие более широкое и может включать в себя проведение экспертизы. Экспертиза товара. Правила и порядок проведения экспертизы потребительских товаров видео Вы узнаете о порядке проведения экспертизы некачественного товара.

Пять частых нарушений прав потребителей: как противостоять уловкам

Каковы сроки экспертизы при возврате некачественного товара? Потребители часто обращаются в Управление Роспотребнадзора с вопросом, в какой же срок продавец должен провести экспертизу некачественного товара? Зачастую, требуя расторжения договора купли-продажи не устроившего его товара, потребитель слышит от продавца, что экспертиза будет проведена только в течение 20 дней. Срок ее проведения напрямую зависит от требования, заявленного потребителем. Если потребитель обращается к продавцу с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар, продавец в течение 10 дней с момента такого обращения должен успеть провести проверку качества товара, экспертизу, если она необходима, и, при наличии на то оснований, вернуть покупателю деньги.

Товароведческая экспертиза

Некачественные товары — огромная проблема современных производителей. Увеличение ассортимента, повышение конкуренции, желание получить сверхприбыль заставляет многих производителей снижать качество своих изделий. Страдает в данном случае только потребитель. Восстановить права истца возможно только после проведения соответствующих экспертиз, а в других случаях — только через суд. Экспертиза товара ненадлежащего качества производится, как правило, с целью: — выявление недостатков или повреждений изделий; — выявление механизмов образования недостатков и дефектов; — установление потребительских свойств и характеристик объекта; — установление стоимости товара с учетом потери качества.

Методы экспертизы качества товаров, которыми пользуются товароведы, как правило, не отличаются особым разнообразием, прежде всего это органолептический метод, основанный на органах чувств человека. Товароведческая экспертиза, кроме качества и стоимости товаров определяет: — принадлежность к акцизных товаров; — принадлежность к товарам двойного назначения.

Киев, ул. Гринченка, 1, офис 102, метро Майдан Независимости предварительно перезвонив сотрудникам нашего центра и согласовав время посещения офиса, для максимально комфортного общения с Вами. Заказать экспертизу г. Гринченка, 1, офис 102, метро Майдан Независимости 044 362-29-45, 067 153-20-47.

Независимая экспертиза качества товаров

Зачастую производители товаров нарушают сроки и правила хранения, транспортировки и производства. Также изготовитель может скрывать производственный брак из-за экономии — такие факты можно и нужно доказать в установленном законом порядке. Экспертиза галантерейных товаров Это самое большое и востребованное направление работы наших экспертов.

Однако иногда товар приносят в самом конце возможного для возврата срока, к тому же с явными следами носки и использования. И у продавца возникает впечатление, что покупатель попользовался товаром, а сейчас хочет вернуть уплаченные за него деньги — так сказать, получить двойную выгоду. Что в этом случае делать продавцу? Имеет ли он право отказать в удовлетворении просьбы покупателя, сославшись на то, что товар качественный, а потеря внешнего вида или определенных свойств — результат его использования? Принимаем товар у покупателя Прежде всего отметим, что если покупатель настаивает на том, что товар некачественный ссылаясь на возникшие недостатки и то, что качественный товар не мог бы так быстро потерять внешний вид и т. К тому же продавец может не владеть всем объемом знаний о технических характеристиках, свойствах материалов, из которых изготовлен товар, что не позволяет ему сделать в должной мере компетентный вывод о качестве возвращаемого товара. Продавец имеет право отказать в приемке товара, если: — истек срок, в течение которого действует обязанность продавца по приемке некачественного товара; — покупатель не имеет никаких доказательств того, что товар приобретен у данного продавца. Продавцу нужно учитывать, что требование покупателя должно быть выполнено незамедлительно. Обратите внимание!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если необходимо провести экспертизу товара?

Некачественные товары — огромная проблема современных производителей. Увеличение ассортимента, повышение конкуренции, желание получить сверхприбыль заставляет многих производителей снижать качество своих изделий. Страдает в данном случае только потребитель. Восстановить права истца возможно только после проведения соответствующих экспертиз, а в других случаях — только через суд. Экспертиза товара ненадлежащего качества производится, как правило, с целью: — выявление недостатков или повреждений изделий; — выявление механизмов образования недостатков и дефектов; — установление потребительских свойств и характеристик объекта; — установление стоимости товара с учетом потери качества.

Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от 07. Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" На основании пункта 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя рассматриваются при предъявлении потребителем товарного или кассового чека, а в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки, технического паспорта или иного заменяющего его документа. Товарный, кассовый чеки являются документами, подтверждающими факт заключения договора купли - продажи товара. В соответствии со статьей 493 Гражданского кодекса Российской Федерации наряду с указанными документами к документам, подтверждающим факт заключения договора, относятся также иные документы, подтверждающие оплату товара. Например, к таким документам может быть отнесена эксплуатационная документация, в которой сделана отметка об оплате.

Срок проведения экспертизы зависит от требований покупателя. Он может варьироваться от 10 до 45 дней. Если покупатель желает вернуть покупку, срок экспертизы не может составлять более 10 дней.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Кто должен оплачивать экспертизу и как её оспорить
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Олег

    Я думаю, что Вы не правы. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Зиновий

    Реально короткое

  3. Сидор

    пост цепляет. все девушки Ваши. :)

  4. exdeciven

    Вы допускаете ошибку.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных